不仅能治病,还要暖心
最近好几位患者,治好疾病之后,专程来到麻醉科,呈上感谢的锦旗和牌匾,表达心中的谢意。
妇科一位手术患者,诊断为卵巢囊肿,心中惴惴不安,是良性还是恶性?做手术能治好吗?入了手术室,特别紧张,术前核对之余,麻醉医生梁红一边准备手术麻醉,一边安抚患者,缓解其紧张的情绪, 听口音,东北人?再聊聊,还是老乡,老乡鼓励老乡,安心手术,一定能治好的。手术很顺利,良性病变,彻底根除了。高兴之余,给麻醉医生老乡,送来了表扬的牌匾。
还有一位孕妇妈妈,原本国庆的预产期,可刚过37周的孕周,就开始宫缩,入院一检查,不行必须手术了。措手不及的忙乱中,还伴着一阵阵的宫缩痛。入手术室之后,谢鹏麻醉医生,很快给打好了麻醉,消除了宫缩痛,手术之中还不断安抚孕妇妈妈。喜得贵子之余,感激的妈妈托人送来了感谢的锦旗。
近半年来我科在胡彬科主任带领下,不断践行服务理念,努力提高业务水平,积极组织科室业务学习,优化细化医疗工作每一次细节,温馨呵护患者手术需要。积极向广大人民群众宣传麻醉科普知识,加强医患交流,体谅患者需求,不但要治病,还要暖心。科室服务业务能力不断提升,医患关系融洽,多科室沟通顺畅。我科的优秀业务能力,热忱服务态度,积极向上风貌,赢得大伙群众的一致认可。
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