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24 11.2021

倾听患者心声 促进医患沟通

来源:西安高新医院有限公司   点击:1695     打印

       倾听患者的心声,拉近医院服务与患者需求之间的距离,做到一次服务一次就好,为患者最优质的就医环境。
       高新医院骨科一病区,公休座谈会在诚挚、友好、热烈的氛围中进行,在护士长高蕾的主持下,对骨一科病区工作进行简单阐述,并对医护之间的人员分配以及病区设施进行说明。护士长对病区的环境、物品的整理、杂物堆放进行要求,减少病房用物的归置,保证提供最良好的病区环境,对住院期间病人陪护提出相关建议。在20多位病患及陪护的配合下,高新医院骨科一病区,公休座谈会有序进行。病人及陪护对护理质量发表自己的看法。
       通过本次座谈会在医患之间做到更好沟通,进一步拉近病人与医护人员间的距离,促进医患间积极的沟通,不断提高护理质量,也提升了患者及家属对医院的满意度,使医院发展得到不断提升。
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