2017年1月13日上午，刚诞下龙凤胎不久的新妈妈袁女士还未出院，家属就迫不及待地将三面精心制作的锦旗分别送到了西安高新医院副院长、国际部产科主任李维玲、主治医生闫路，以及护士王晓菊的手中，并真诚地表达了对国际部产科全体医护人员的感谢。她说，“阿姨不会说话，就用锦旗来表达我们全家对你们深深的谢意......”这一幕“医患和谐”的温馨画面倾注了袁女士及家人对产科医护人员铭感肺腑的赞誉，同时也是对医护人员用心服务的最佳鼓舞和鞭策。

医护人员在救死扶伤的岗位上，获赠锦旗或感谢信是常有的事，而同一位患者一次就送三面锦旗却鲜有耳闻，那这三面锦旗的背后究竟上演着什么样的传奇故事呢？

原来，30岁的袁女士，自怀上双胞胎后，从孕期的产检到临产分娩一直都在西安高新医院国际部产科，医护人员专业的诊疗技术、良好的服务态度给她和家人留下了深刻的印象。说到产检，杨女士感动地说：“每次做产检，李维玲院长总是认真地查看产检报告、细心询问，并把我的情况做了仔细分析。由于我做的是体外受精----胚胎移植，此次胎儿35+6周，出现了先兆早产的症状，两个胎儿较大且脐带绕颈一周等情况，鉴于此须行剖宫术手术，并且告诉我这样能够在最大程度上保证母婴健康、平安。”

术前，袁女士说她特别紧张，血压不断升高，责任护士王晓菊一直耐心地在旁边安慰开导她，对她进行心理辅导，帮她消除紧张情绪，并鼓励她，让她很暖心、很感动！经过国际部产科团队几小时的努力，袁女士于1月9日顺利分娩出了一对龙凤胎，且母子平安。说起分娩，袁女士说：“真的没想到这里的医护会这么用心，李院长和责任护士不断给我打气、为我宽心，上了手术台后我并没有感到恐惧和害怕，而是充满期望……”

分娩后，国际部产科医护人员除了关注她的产后护理，还积极向她传授育儿经验。谈及在高新医院的就诊及住院体验，袁女士表示，选择来高新医院就诊，完全出于对国际部产科医疗技术的信任。让她意外的是，国际部产科不仅医疗技术好，环境好、服务也非常好。在整个孕期检查及分娩过程中李院长和产科医护人员们给了我很多帮助和鼓励。李院长在每次产检后，认真耐心帮我分析宝宝情况，术后每天定时定点查房询问我的产后恢复情况；责任护士王晓菊耐心指导我产后科学的坐月子，在心理、饮食上以及新生儿护理上都给予指导和帮助，在国际部产科的点点滴滴，都让我心里暖暖的！”家属对医护人员们更是赞誉有加：“无论是产前检查还是住院期间的优质服务都让我们都非常满意！非常感动！”正是由于大家这样的贴心服务和真诚交流，让袁女士与国际部产科的医护姐妹们结下了深深的情谊。

“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”一位患者，三面锦旗，医者有德，患者有情。三面锦旗的背后，闪耀着西安高新医院国际部产科关爱女性、呵护母婴健康的崇高精神和道德情操，同时也承载着患者一颗真诚的心灵与信任，一种感恩的情怀,这将激励着全科的医护人员持续专注妇产医疗技术的精进、服务水平的提升，以专业的技术、贴心的服务为更多的孕产妇提供更高品质的医疗服务，全心全意守护母婴健康！