尊敬的西安高新医院领导：

　　我是贵院泌尿外科的一名患者，今天，我怀着十分激动的心情对贵院泌尿外科何建光主任、程伟、张志辉医生及全体医护人员在我住院期间对我无微不至的关怀，细致地照顾表示最衷心地感谢和崇高的敬意!同时也为贵院拥有如此认真、医术精湛的医护人员而感到欣慰和高兴。

　　(一)前列腺增生——我的“痛”

　　人老了，近些年明显感觉力不从心了。过去很少起夜的，现在每晚都要起床好几次，精力也大不如前了。老朋友见面，总是会关心地问道：“老宋，最近是不是身体哪里不舒服呀? 看起来精神不佳呀!”“人老了，不中用了!”我总是这样自嘲着。起初，我以为这是上了年纪的自然现象。可是渐渐地，我发现自己不仅晚上夜尿的次数增加了，白天也总是不停地往厕所跑，有时甚至感觉憋不住上厕所，有尿裤子的冲动。但是每次上厕所，却需要花很长的时间，排尿困难，无力，尿线也变得很细，滴沥不尽。上完一次厕所，感觉像是经过了一场辛苦的战斗，人也变得疲乏无力。后来去医院检查，竟查出自己患上了前列腺增生。哎……真是一言难尽!

　　(二)错把尿管置 险些误治疗

　　2015年12月，我因前列腺增生，在西安市某知名医院泌尿外科做了前列腺电切手术，本以为术后自己就能像正常人一样的生活，解决我多年的难言之隐。可术后发生了尿道狭窄粘连，排尿不畅，再次去该院复诊时，他们才为我进行扩管。今年3月份，我再次去该院扩管，回家后，又排不出尿来。去检查时，他们三个大夫轮流为我插管导尿，没有采取其他辅助检查措施，只一味的让我回家多喝水，导致我当天晚上发生急性尿潴留。后来实在没办法又由120送到该院，经B超检查发现，尿管竟然插错了位置，尿道损伤，造成假道，只能造瘘治疗。造瘘后，我以为恢复几天就没事了，没想到他们却说，瘘管要带三个月后，重新造影看尿道恢复情况，再进行下一步治疗。按照他们的说法，我整个夏天都要带着瘘管过日子。我听后如晴天霹雳，本来选择手术治疗就是为了追求有质量的生活，谁知现在不仅排尿的问题没有解决，又为我造成了新的问题和麻烦。经反复与该院协商，他们坚持要让我戴够三个月瘘管才能进行后续治疗。

　　(三)仁心仁术除病痛 优质护理暖人心

　　无奈之下，亲友介绍说西安高新医院泌尿外科的何建光主任长期从事泌尿外科临床、教学、科研工作，对前列腺增生有着丰富的治疗技术和临床经验，推荐我前来咨询一下，我抱着试试的心理找到了何主任。何主任了解了我的病情后，一面安慰我，一面对我进行了详细的检查，并告诉我在传统治疗技术之外，还有不用长期戴瘘管也能治疗尿道狭窄粘连的办法。我听后如释重负，并提出了一个“过分”的要求，希望何主任在我前期治疗的基础上为我进行后续治疗。何主任急我之所急，想我之所想，根据病况为我制定了一套个体化的治疗方案，并立即安排我住院治疗。治疗期间，为了打消我的顾虑，何建光主任从检查到具体治疗总是亲自操作;程伟、张志辉两位医生每天查房时都详细询问我的病情，叮嘱我注意事项，在他们的精心操作下，尿道修复手术取得了成功。术后恢复期间，护士长王艳涛，门诊护士李静婷听说我的情况后，怕我年纪大，伤口恢复慢，也对我格外照顾，从门诊治疗到住院手术都给了我极大的帮助与方便。出院前，为防止发生再次粘连，何主任专门找我谈了谈，还把每次扩管的时间都约好了。经过他的精心治疗，我很快就拔掉了瘘管并完全自主排尿，解决了困扰我多年的老毛病，我和我的家人都非常感激他们。

　　结语：

　　贵院泌尿外科医护人员精湛的医术，良好的医德医风是贵院文化理念和服务品质的体现。如果全市的医院都能像贵院这样，想患者之所想，急患者之所急，乃是患者之福，全民之福。最后，再次感谢贵院领导及泌尿外科全体医护人员，衷心祝愿贵院越办越好!