2019年5月28日下午,护理部组织全体护士长及骨干护理人员进行了护理质量评价方法及实施的培训。培训由护理部梅月英主任主持,邀请儿童医院护理部李荣主任授课。
李荣主任从结构-过程-结果三维度阐述了护理质量指标体系,结构、过程和结果相辅相成,呈线性关系,良好的结构能够增加良好 过程的可能性,良好的过程也会对结果带来影响。详细讲解了结构、过程、结果指标的评价内容,并结合临床护理实践深入浅出地讲解了采集各种指标的具体方法和注意事项,各科护士长如何根据本科的护理工作特点制定本科护理质量管理的内容,如何科学的设置管理目标与指标。建立护理管理质控管理体系,各级质控体系如何科学的进行质量控制及修订管理目标及质量标准。
李荣主任通过护理质量持续改进的具体案例向大家展示了儿童医院科学先进的管理经验。为了提高手术安全核查的正确率,实施的安全小创新:红色警示标识,这种核查的“仪式感”提高了手术人员对核查的重视程度。这种工作中的创新意识给了我们很大的启示。
授课的最后环节进行了讨论,大家纷纷把工作中质量控制的困惑向李荣主任进行请教,李荣主任耐心地给予了指导。
本次授课使我院的护理人员在质量控制理念及操作方法上均有了更深一步的认识及提高,相信在以后的工作中我们会学以致用,提高我院的护理工作,使我们更好地为病人服务。
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