尊敬的西安高新医院领导暨内分泌科贺清珍主任及全体医护人员:
你们好!
作为一名糖尿病患者,近年来这已经是我第四次入住西安高新医院内分泌科了!因为信任,所以选择!此次我因糖尿病血糖高达23.6mmol/L,引发背部生长出小结,周边出现4*5cm2的肿块,疼痛难忍,再次入住贵院内分泌科治疗。近20天的住院治疗,我亲身感受到了贵院内分泌科全体医护人员用行动践行“珍惜每一次服务,一次做好”的服务理念,让我心生敬意,特写此信,以表谢意。
2016年9月18日邢蒙大夫接诊后,及时为我检查、化验,排除酮症后,并查阅了我近年来三次在贵院住院治疗的病历,精心地为我治疗……她虽年轻,但是很有耐心,对病人很上心。每每查房时总是耐心为我换药,并及时与外科,中医科专家沟通,处理我因糖尿病引发的其他并发症,使我的血糖降至平稳,背部肿块消除,身体逐渐康复,为此我深表谢意。
身为内分泌科的主任,贺清珍主任对我们病人更是亲力亲为。她几乎每日查房时都会来仔细询问我的治疗状况和效果,并前后两次邀请外科专家会诊,研究我背部肿块的最佳治疗方案……这点点滴滴都展现出了一个医务工作者严谨的治学态度、高超的医术和良好的医德风尚,让我十分敬佩。
在王勤玲护士长的带领下,护士们的服务更不用说,就三个词“贴心、舒心、放心”。主管护士张锐华规范的护理操作流程让我减少了许多痛苦;温鸽护士不仅服务周到,还耐心地给我讲解有关糖尿病护理知识,讲解贵院的就医要求,让人心中很温暖……我的血管很细,每天输液扎针很难,宁啊妮,小薛等护士为我扎针耐心细致。这一次正好赶上医院三甲复审的关键时期,全院上下大家都很忙,但她们再忙也忘不了一日七次地为我按时测血糖、整理病房和日用品……让人有种在家的感觉。她们在护理服务中用行动践行了南丁格尔的誓言,无愧于白衣天使的称号。
10月1日中午内分泌入院一位重症病人,值班医师赵大夫认真检查、化验后确诊该患者为酮症后及时处置,值班护士白银严格执行医嘱,精心护理,20多小时后病人转危为安。这是我亲眼目睹的,我为贵院年轻大夫和护士们的高超医技称赞、叫好…其实这就是贵院医德医风最好的见证。
俗话说,“活到老,学到老”。的确,在这里,我还亲眼目睹了内分泌科医护人员连续20多日的下班后业务学习,交流医疗技术,分析病例,开展技术训练……难怪,贵院内分泌科医疗水平日日高升,受到病友们的高度赞誉……这一切都是贵院领导迎接三甲复审工作的成效,也是贵院文化的体现,更是文明、和谐、创新医院发展的脚步,可谓:步步有痕跡,天天树新风,医技传华夏,患者的恩人……
——内分泌科住院患者李乐伟
二零一六年十月六曰