心内科疾病多属慢性疾病，大多患者需要长期用药，科室针对患者的病情，除给予住院宣教外，还定期安排工作人员做好患者出院后随访工作，每月坚持责任护士对自己所分管的每一位患者进行电话随访，加强与患者的沟通交流，了解患者出院后的病情及用药情况，交待注意事项，指导患者日常生活中应当注意的与疾病相关的饮食、运动、自我保健常识等，对患者提出的问题及时给予解答，必要时由主管医生亲自电话随访，指导患者出院后治疗。通过不懈的坚持，提高了患者满意度，使他们在家里也能感受到医护人员带来的温暖。（cwp/pwt）
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