2016年6月9日，当西安高新医院第14个院庆日巧遇端午小长假时，我们将和全国人民共度这个特别而又富有寓意的日子。为牢固树立“以病人为中心”的服务意识，认真践行医院“珍惜每一次服务，一次做好”的服务理念，切实提高医疗服务态度及质量，努力构建和谐医患关系。自2016年6月9日至7月8日，西安高新医院将在全院范围内开展为期一个月的“服务态度及服务质量零投诉月”活动。
      医疗服务质量的不断提高是创建政府放心、同行认可、百姓满意医院的重要内容之一，更是医院经营发展的基础。西安高新医院非常重视服务质量的提升，从2007年至今已是第八次开展“服务态度及质量零投诉月”活动。 此次活动旨在提高全体员工的服务态度及医疗质量，构建和谐医患关系。为实现该目标，西安高新医院和往年一样，将在门诊大厅、住院部分别摆放“零投诉月”公告牌，向患者公示零投诉月活动方式及投诉渠道，欢迎患者对工作人员的服务态度及医疗质量进行监督。
      同心共筑健康梦，砥砺前行14载 ！14年来，西安高新医院始终坚持以医疗质量为核心，秉承“珍惜每一次服务、一次做好”的服务理念，14年专注坚持、14年至诚服务，不断刷新着医疗服务行业的更高标准，在一次次蜕变中，走出了一条集医疗、保健、预防、科研为一体的医院创新发展之路！西安高新医院将以每年的院庆日为契机，用感恩的心去接受患者的监督，并将提升服务态度及医疗质量作为医院工作的一项重要内容，真正实现科室、医院“零投诉”，让百姓舒心就医！