迎接三级甲等医院评审是近阶段医院工作的重中之重。12月26日上午,西安高新医院特邀西安交大一附院原评审办主任边永娜博士来医院保障楼五楼多功能厅作了题为《评审评价促管理,持续改进强质量》专题培训。培训由张玉存副院长主持,西安高新医院临床、医技、行政后勤近300余人参加了本次讲座。
(西安交大一附院边永娜博士正在授课)
本次培训旨在让全院员工系统学习和了解医院等级评审工作的具体内容,有针对性的就医疗等级评审评价指标中的医疗服务质量、持续改进,服务水平等方面进行了重点讲解。在长达2个小时的授课中,边主任从对医院评审评价的认识、医院评审评价实践过程及医院评审策略和方法改进三个方面进行祥细阐述。她强调:医院等级评审是围绕“以病人为中心”的理念,以PDCA质量管理原理为要素,着重从质量、安全、服务、管理、绩效等方面进行评审评价,并通过评审评价重点体现医院各方面工作持续改进过程,实现医院在发展方式、管理模式上转变的目标。培训中,边主任还具体解读了医院评审标准中的章节,并结合交大一附院的评审经历和体会,就迎评工作中需要注重的细节问题进行了举例说明,大家认真聆听,仔细做记录,并积极主动与边主任进行互动,使培训更加生动。
通过本次培训,大家对医院如何更好的推进“三甲”评审评价工作有了更深刻的认识和理解。最后,张玉存副院长强调,“以评促建、以评促改、评建并举,重在内涵”是“三甲”评审评价工作真正的内涵。西安高新医院将以三甲医院评审为契机,使医院的工作更加规范化、制度化、科学化,为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
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