为进一步规范医院陪护人员的执业行为、提高陪护人员的专业技能,使医院的陪护人员更好地服务于广大患者。2016年6月21日~23日,西安高新医院护理部与惠好家政公司联合在保障楼五楼多功能厅对医院家政护理人员进行了专业培训。
△ 培训现场
培训内容主要涉及法律法规、规章制度、服务礼仪、行为规范及服务技能等专业课程。通过培训,大家对陪护工作有了更加明确地认识,自身的服务意识及服务技能都有了很大程度地提高。她们都倍加珍惜这样的培训学习机会,表示在今后的工作中要做到文明上岗,礼貌服务,为广大患者优质更为优质的护理服务。
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