马庆久院长一行赴韩国医院参观考察

来源：西安高新医院有限公司点击：10695 大 中 小 打印

2012年11月21日—25日，西安高新医院院长马庆久、副院长范郁会、总经理助理袁彪一行三人应邀赴韩国三家医院进行参观考察。通过深入交谈、现场观摩、同行商榷，体会到了韩国首尔白医院、一山白医院和韩国三星医疗院的先进管理理念、尖端的医疗技术和敬业的医务人员队伍，对进一步加强我院全面建设，提升管理水平有不小的参考价值和促进作用。

一、首尔白医院

2012年11月22日，我院马庆久院长一行三人来到韩国首尔白医院。首尔白医院是一所建院80年，位于首尔中心地区，拥有500张床位的综合医院。拥有心脏血管中心、癌症中心、脊椎中心、机器人手术中心、放射性手术中心、消化器中心、运动医疗中心和综合性健康提高中心，其医疗水平在韩国处于领先水平。

在首尔白医院，崔硕求院长和医院外联部部长、护理部主任热情接待了马庆久院长一行，并陪同仔细参观了医院的环境、医疗设施、后勤保障、就医流程、服务理念，了解了医院的人员配置、医疗水平。在会谈中就医院管理、对外交流、韩国人就医习惯以及如何建设国际化医疗机构进行了深入的交流，达成了中国西安高新医院和韩国首尔白医院在医疗领域进行合作的意向，签订了《谅解备忘录》，具体合作内容以今后签订详细、正式协议为准。

二、一山白医院

一山白医院，和首尔白医院一样，同属于韩国仁济大学，是仁济大学第四家附属医院，1999年建院，拥有800张病床，是一所集诊疗、教育、研究、服务为一体的有实力的医院。设有应急医疗中心、新生儿集中治疗中心、具备现场直播系统的最尖端内视镜手术中心、急性中风患者的中风集中治疗室、心血管中心等先进医疗设备的专业中心。通过和地区团体之间的诊疗协议，为家庭、敬老院提供多元化医疗服务。

一山白医院是一所规模、人员、经营模式、经营理念和我院相似的一家医院，在和一山白医院院长、外联部部长、护理部主任的座谈以及对医院的参观中，我们深深感受到该院在服务中狠抓细节完美的理念，其干净的环境、预约服务的有序、人性化周到细致的服务给我们留下了深刻的印象。

三、三星医疗院

随着三星电子项目落户西安高新区，如何保证韩国工作人员的医疗，更好的支持西安高新区招商引资工作，是我们到韩国三星医院进行考察的主要内容。2012年11月23日，我们参观了三星医疗院。在三星医疗院外联部部长及三星集团文次长的陪同下，我们对三星医疗院的设备、医护人员工作状态、医院管理、患者就医流程、进行了交流和考察。我们了解到三星医疗院是三星集团于1994年建成的，它位于首尔市江南区，占地14.85万平方米，有病床1960张，由40个诊疗科和10个特性化中心以及120个特殊门诊构成。是拥有包括1290余名医生和2330余名护士在内的共7390余名员工的高级综合医院，日平均接诊 8000人次，已发展成为韩国代表性的医疗机构。

本次赴韩国医院考察参观虽然时间短，但我们仍感受到了韩国医院在经营模式、经营理念、人员结构、服务理念、设备配置等方面的先进经验，对韩国的医疗市场有了新的认识，对怎么样为患者提供优质医疗服务有了新的感悟，对今后我院走国际化医院之路提供了新的借鉴，韩国医院一些先进的做法值得我院学习和效仿。