柴伟婷,女,42岁,本科学历,主管护师,心血管内科二病区护士长。从事临床护理工作22年,先后在重症监护室工作8年,担任心内科护士长职务14年。心内科护理团队分别荣获过西安市及高新区优质护理先进集体,2022年个人荣获陕西省及西安市优质护理服务先进个人,科室多次荣获医院优质护理流动红旗,个人多次荣获医院优秀护士长荣誉。
护理工作是一个平凡的职业,我们在平凡而辛苦的工作中,用爱心、耐心、责任心守护了患者的安全,用踏实、认真、努力的工作态度,践行在日常工作每一个细节中。
我在护理岗位工作22个春秋,始终能够保持良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的工作精神。作为护士长,工作中始终能够以身作则,发挥护士长的模范带头作用,严格要求自己,带领全体护士坚持全心全意为患者服务的宗旨,始终树立“珍惜每一次服务,一次做好的服务理念”。
细节决定成败,护理工作无小事,工作中的每一个细节落实不到位,都可能会引发护理不良事件或安全隐患,督促护士严格落实核心制度保证护理安全。工作中提倡护士要时刻换位思考,关注服务细节,为患者提供主动服务理念,不断优化护理服务流程,提升护士的服务能力及技术水平,提升患者的就医体验,得到患者的信任及科室医护人员的拥护。
心内二科护理人员是一支年轻有活力、朝气蓬勃、积极向上的护理队伍,通过科学管理的方法不断调动护士工作的积极性,内强素质、外塑形象,用实际行动诠释着护士的责任和工作情怀。
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