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24 10.2017

医院收费员拾金不昧 患者看病钱失而复得

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“姑娘,真是太感谢你了!”10月19日下午,一位80岁的老年人拿到失而复得钱包时,握住医院收费员赵蝶的手连连道谢。

据了解,10月19日下午,门诊收费处赵蝶像往常一样忙着收费,在办理完门诊医保业务后,发现柜台上遗留着一个钱包,“这是谁丢失的呢?来医院都是为了看病的,失主肯定很着急,这可是救命钱啊!”当即,赵蝶和同事一起打开了钱包,包内有现金若干、医保卡、银联卡等物品。并迅速报告给部门领导。随后,通过查询失主信息,找到了失主——一名80岁的老人,在门诊收费室交费后,忘记了放在柜台上的钱包,于是便出现了本文开头感人的一幕。

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失主为表示感谢门诊收费处赵蝶同志拾金不昧的精神及对老年人的关爱体贴,于2017年10月20日早上,失主在收费员赵蝶当班柜台放置一张面值200元人人乐购物卡一张,匆匆离去,赵蝶办理完手头业务后,立即查询,得知失主在急诊科输液,又与急诊科护士站联系后得知失主输完液后已离院。赵蝶同志立即向上级领导汇报后将购物卡上交院办。

2017年10月23日上午得知该失主还在急诊科输液,汇报领导后将购物卡归还失主,并感谢失主对我们工作的支持与理解。失主表示在物欲横流的今天,赵蝶同志能够不求回报的替他人着想,关爱老年人,她的这种行为值得赞扬。

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门诊收费室是一个特殊的服务窗口,人员流动量大,前来交费的人员往往因为各种原因来去匆匆,经常发生贵重物品丢失的现象。而每当出现物品遗失事件时,医院收费室工作人员都会想尽办法联系上失主,并将钱物归还。“小事情,影响大形象。”对于西安高新医院的全体工作人员来说,每一个细节都需要重视。也正是因为这样的精神风貌,为我院赢得了良好的社会声誉。

这种拾金不昧的事情在西安高新医院不胜枚举,每件好事背后都有感人的故事,拾金不昧在这里已蔚然成风,传统美德继续在医院里发扬光大,将文明教育养成习惯,内化为自身素质的提高,大家接过拾金不昧这颗正能量的种子继续相互传递。


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